PERGUNTAS FREQUENTES

Como fazemos negócio

Perguntas frequentes

1 - COMO SOLICITAR OS SERVIÇOS?


Através do site, com agendamento para o dia seguinte podem ser feitos até as 17:00 horas.




2 - POSSO REALIZAR O CANCELAMENTO?


O cancelamento pode ser feito desde que seja solicitado com até 24 horas de antecedência.




3 - QUAL O CRITÉRIO E CONFIABILIDADE DE SELEÇÃO DAS DIARISTAS?


A Iclean foi criada com a vasta experiência de seus diretores a anos atuando no mercado de prestação de serviços, temos um rigoroso processo de seleção, desde entrega de toda documentação solicitada por seus colaboradores até a investigação social com visitas da Supervisão na Residência de cada um deles.




4 - QUAL DIFERENCIAL DA EMPRESA, PORQUE EU CONTRATARIA OS SERVIÇOS?


Nossos colaboradores são extremamente capacitados para exercer cada serviço solicitado e após o término da realização dos serviços temos uma equipe de Supervisão que irá até o local vistoriar os serviços realizados. Em caso de prédios ou condomínios, é de extrema importância a liberação da Supervisão na portaria para realizar a vistoria. Informaremos o nome no ato da contratação do serviço.




5 - COMO É FORMADA A EQUIPE DE SUPERVISÃO?


Para cada segmento tem um profissional qualificado na área, ex: Limpeza a equipe é formada por Mulheres, Limpeza pós obras equipe formada por Homens.




6 - O QUE É PRECISO SER FORNECIDO PARA O PROFISSIONAL REALIZAR A FAXINA?


É necessário ter no local produtos básicos para se realizar uma faxina como: sabão líquido, sabão neutro, sapolio, removerdor de gorduras, candida, desinfetante, baldes, panos de chão, flanelas vassouras, rodos, luvas e se tiver piso laminado ou de madeira seria importante ter produto adequado para o mesmo.





Demais informações

Pagamento, política de cancelamento e garantia.

Pagamentos Aceitos

Cartão de crédito, cartão de débito, boleto bancário.

Política de Cancelamento

Em caso de solicitação de cancelamento, favor solicitar com 48 horas de antecedência, caso contrário o agendamento não poderá ser cancelado.

Garantia de Satisfação

Após a faxina, um vistoriador realizará uma verificação da qualidade do serviço prestado no local.

NOSSA EMPRESA

Uma empresa nacional, que nasceu com o objetivo de tornar a busca por faxineiras uma tarefa simples, fácil e objetiva.

A proposta da iClean é trazer excelentes profissionais ao mercado, baseando-se nas opiniões de nossos clientes, buscando cada vez mais a excelência no mercado.

Escritório
Horários

Rua: Sebastião Lázaro da Silva, 1301 - Brasil

Seg-Sab: 7:00 - 17:00

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Carlos Henrique de Oliveira Braga - Cpf 226.887.088-05 - Rua Sebastião Lázaro da Silva, 1301 Campinas SP - Iclean Serviços de Terceirização de Limpeza. 

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